Dollar Shave Club
Dollar Shave Club es una empresa
estadounidense establecida en California, que entrega mensualmente máquinas de
afeitar y otros artículos de cuidado personal a domicilio.
La compañía fue fundada por Mark Levine y
Michael Dubin. Ambos se conocieron en una fiesta y conversaron sobre sus
frustraciones con las hojas de afeitar. En un mercado dominado por líderes como
Gillette y Schick, donde los clientes solo tenían la opción de comprar
cuchillas con sobreprecio o unas de muy mala calidad, entonces propusieron un
modelo de negocio para vender las maquinillas de buena calidad a un menor
precio y empezaron su propia compañía con su propio dinero e inversiones de la
incubadora Science Inc.
Lanzado en el 2011 con un modelo basado
en suscripción, pero con un giro. La compañía se marqueteó a sí misma como un
club, enfocándose en problema que afrontaban muchos hombres al comprar
maquinillas de afeitar, y resolvieron ese problema de manera efectiva y
eficiente. Esta compañía logró posicionarse rápidamente por sus maquinillas a precios
mucho más bajos que la competencia y un anuncio viral en las redes.
El modelo de negocio de Dollar shave
club no es tan complicado como podría parecer, pero hay algunos aspectos que
debes tomar: La compañía funciona como minorista, compra productos en gran
cantidad a otras compañías y las vende con un margen de ganancia. Dollar Shave
Club actúa como un club donde los miembros se suscriben y reciben sus productos
mensualmente, esta suscripción puede ser mejorada o degradada en cualquier momento
y gusto del cliente. DSC invierte en sus clientes; por lo tanto, en ocasiones
no tiene ganancias o incluso tiene pérdidas solo para convencer al cliente de
ser parte del club. Con la estrategia de “solo $1 cualquier producto”, el cual
le permite al cliente escoger cualquier producto por $1 al comprar por primera
vez, haciéndolo parte del club.
Dollar Shave Club fue adquirida por Unilever por $1.000 millones en 2015, este valor fue 5 veces mayor que el proyectado por DSC para el año 2016. Ahora Unilever es un competidor duro para las compañías establecidas en productos de aseo personal masculino.
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